آشنایی با بازاریابی پیامکی؛ روشی مقرون به صرفه برای توسعه کسب و کار

بازاریابی پیامکی یک روش مؤثر و مقرون به صرفه برای توسعه کسب و کار است. این روش به شما امکان می‌دهد پیامک انبوه و اطلاع‌رسانی را به مخاطبان خود ارسال کنید. در زیر به برخی از مزایای بازاریابی پیامکی و روش‌های استفاده از آن می‌پردازیم:

راه‌اندازی سریع

با استفاده از بازاریابی پیامکی، شما می‌توانید به سرعت و در کم‌ترین زمان ممکن پیام‌های خود را به مخاطبانتان ارسال کنید. این روش نسبت به سایر روش‌های بازاریابی مانند تلویزیون، رادیو یا تبلیغات چاپی، زمان کمتری برای طراحی و اجرا نیاز دارد.

قابلیت دسترسی فوری

با استفاده از پیامک، شما به سرعت و به صورت فوری به مخاطبان خود دسترسی پیدا می‌کنید. بیشتر افراد تلفن همراه خود را در دسترس دارند و پیامک‌ها را در عرض چند دقیقه می‌خوانند. این امر به شما این امکان را می‌دهد که ارتباط بیشتری با مخاطبان خود برقرار کنید و روابط را تقویت کنید.

محدودیت هزینه

بازاریابی پیامکی معمولاً هزینه کمتری نسبت به سایر روش‌های بازاریابی دارد. ارسال پیامک به تعداد زیادی از مخاطبان با هزینه مقرون به صرفه‌تری انجام می‌شود و برای کسب و کارهای کوچک و متوسط امکان‌پذیر است.

انتشار هدفمند

با استفاده از بازاریابی پیامکی، می‌توانید پیامک‌های خود را به صورت دقیق و هدفمند به مخاطبانی ارسال کنید که علاقه‌مند به محصولات و خدمات شما هستند. این امر به شما اجازه می‌دهد تا پیام‌های خود را به گروه‌های هدف و بازارهای خاص هدایت کنید.

مطلب پیشنهادی: بازاریابی پیامکی هدفمند

ارسال تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه

ارسال پیامک‌های تبلیغاتی با تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به مخاطبان، آن‌ها را ترغیب می‌کند تا به شما سر بزنند و خرید کنند.

بازاریابی ایمیلی چیست و چه کاربردی دارد؟

بازاریابی ایمیلی به معنای استفاده از ایمیل برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی به مخاطبان مورد نظر است. این روش به کسب و کارها امکان می‌دهد با مخاطبان خود در ارتباط بمانند و به آن‌ها اطلاعات مورد نظرشان را منتقل کنند. بازاریابی ایمیلی یک سری مزایا دارد که در ادامه آن‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

متن جذاب و منحصربه‌فرد

ارسال ایمیل‌های بازاریابی به شما اجازه می‌دهد تا پیام‌های جذاب و شخصی‌سازی شده را به مخاطبانتان ارسال کنید. شما می‌توانید محتوا، عنوان و طرح ایمیل را به گونه‌ای طراحی کنید که به دقت به نیازها و علایق مخاطبان شما پاسخ دهد.

رسیدن به مخاطبان هدف

با استفاده از بازاریابی ایمیلی، می‌توانید به طور مستقیم به مخاطبان هدف خود دسترسی داشته باشید. شما می‌توانید ایمیل‌ها را به گروه‌های خاصی از مخاطبان خود ارسال کنید که علاقه‌مند به محصولات یا خدمات شما هستند.

ارسال پیام در زمان مناسب

ارسال ایمیل به شما اجازه می‌دهد پیام خود را در زمان مناسبی ارسال کنید. می‌توانید ایمیل‌ها را برنامه‌ریزی کنید تا در تاریخ‌، روز و ساعات مشخصی که بهترین بازدهی را دارند، به مخاطبانتان ارسال شوند.

انتقال اطلاعات و محتوا

با استفاده از بازاریابی ایمیلی، می‌توانید اطلاعات و محتواهای متنوع را به مخاطبانتان منتقل کنید. این شامل تخفیف‌ها، اخبار و بروزرسانی‌ها، مقالات، نکات، توصیه‌ها و سایر اطلاعات مفید می‌شود.

قابلیت بازدید و تجزیه‌ و تحلیل

بازاریابی ایمیلی امکان تجزیه و تحلیل دقیق عملکرد ایمیل‌های شما را فراهم می‌کند. شما می‌توانید بازدیدها، نرخ باز شدن، کلیک‌ها و عملکرد کلی ایمیل‌های خود را پیگیری کنید و از آن‌ها برای بهبود استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید.

هزینه کمتر

بازاریابی ایمیلی هزینه کمتری نسبت به روش‌های دیگر بازاریابی مانند تبلیغات تلویزیونی یا چاپی دارد. هزینه ایمیل‌ها به محدودیت‌های ارسال و تعداد ایمیل‌هایی که می‌خواهید بفرستید بستگی دارد.

بازاریابی ایمیلی برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی، اطلاعاتی و تعاملی با مخاطبان کاربردهای مختلفی دارد. می‌توان از آن برای تبلیغات محصولات و خدمات، ارسال نسخه رایگان یا نمونه، اعلانات رویدادها، ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه، معرفی محصولات جدید و ارائه محتوای آموزشی استفاده کرد. تفاوت بازاریابی پیامکی و ایمیلی با خواندن این مطالب مشخص می‌شود.

مقایسه بازاریابی پیامکی و ایمیلی

تفاوت بازاریابی پیامکی و ایمیلی در یک سری موارد واضح است که در ادامه آن‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

هزینه

بازاریابی پیامکی: هزینه ارسال پیامک معمولاً براساس تعداد پیامک‌های ارسالی محاسبه می‌شود. قیمت برای هر پیامک معمولاً بسیار کمتر از ارسال ایمیل است. برای مشاهده قیمت پنل پیامکی، از همین وبسایت می توانید استفاده کنید.

بازاریابی ایمیلی: هزینه ایمیل‌ها بستگی به حجم ایمیل‌های ارسالی، تعداد مخاطبان و ابزارهای استفاده شده دارد. ایمیل‌ها نیازمند اشتراک اینترنت هستند و بسته به سرویس دهنده ایمیل و سطح دسترسی به ابزارهای پیشرفته، هزینه متفاوتی دارند.

مطلب پیشنهادی: راهنمای خرید پنل اس ام اس

نرخ کلیک

بازاریابی پیامکی: نرخ کلیک در بازاریابی پیامکی معمولاً بالاتر است، زیرا بیشتر مخاطبان به پیامک‌هایی که دریافت می‌کنند توجه می‌کنند و باز کردن پیامک‌ها ساده و سریع است.

بازاریابی ایمیلی: نرخ کلیک در بازاریابی ایمیلی معمولاً پایین‌تر است. افراد می‌توانند ایمیل‌ها را نادیده بگیرند یا در میان تعداد زیادی ایمیل که دریافت می‌کنند، از آن‌ها گذر کنند.

تنوع محتوا

بازاریابی پیامکی: به دلیل محدودیت طول پیامک‌ها، تنوع محتوا در بازاریابی پیامکی ممکن است محدودتر باشد. معمولاً باید پیام‌ها را کوتاه و مختصر نگه داشت.

بازاریابی ایمیلی: با ارسال ایمیل، می‌توانید به مخاطبانتان محتواهای گوناگونی از جمله متن، عکس، ویدئو و پیوست‌های مختلف ارائه دهید.

نرخ باز کردن

بازاریابی پیامکی: نرخ باز کردن پیامک‌ها معمولاً بالا است، زیرا بیشتر افراد پیامک‌ها را در عرض چند دقیقه یا حتی بیشتر باز می‌کنند.

بازاریابی ایمیلی: نرخ باز کردن ایمیل‌ها ممکن است پایین‌تر باشد، زیرا بسیاری از ایمیل‌ها به صندوق ایمیل افراد وارد می‌شوند و ممکن است نادیده گرفته شوند.

نرخ پاسخگویی

بازاریابی پیامکی: نرخ پاسخگویی در بازاریابی پیامکی معمولاً بالاتر است، زیرا پیامک‌ها به راحتی قابل پاسخ دادن و ارسال پاسخ هستند.

بازاریابی ایمیلی: نرخ پاسخگویی در بازاریابی ایمیلی معمولاً پایین‌تر است، زیرا دریافت کنندگان ایمیل ممکن است وقت و تلاش کمتری برای پاسخ دادن به ایمیل‌ها صرف کنند.

وابستگی به اینترنت و تجهیزات خاص

 بازاریابی پیامکی: برای دریافت و ارسال پیامک، تلفن همراه افراد کافی است و به اینترنت و تجهیزات خاصی نیاز ندارد.

 بازاریابی ایمیلی: برای دریافت و ارسال ایمیل، نیاز دارید دسترسی به اینترنت و دستگاه‌هایی مانند کامپیوتر یا تلفن همراه با قابلیت اتصال به اینترنت داشته باشید.

جذابیت بصری و آمار بازدید

تفاوت بازاریابی پیامکی و ایمیلی شامل جذابیت بصری و آمار بازدید نیز می‌شود که در ادامه بیشتر توضیح می‌دهیم.

بازاریابی پیامکی: بازاریابی پیامکی به طور معمول از جذابیت بصری کمتری برخوردار است. پیامک‌ها عموماً به صورت متن ساده و کوتاه است و امکان ارائه تصاویر یا طرح‌های پیچیده‌تر را ندارد.

بازاریابی ایمیلی: بازاریابی ایمیلی امکان استفاده از طراحی بصری جذاب‌تر را فراهم می‌کند. می‌توانید از تصاویر، ویدئوها، طرح‌های گرافیکی و قالب‌های زیبا برای جلب توجه مخاطبان استفاده کنید. همچنین، ابزارهای تجزیه و تحلیل پیشرفته‌تری برای آمار بازدید ارائه می‌دهد.

بازاریابی پیامکی و ایمیلی هر کدام مزایا و محدودیت‌های خود را دارند. به همین دلیل بسته به هدف و نیازهای کسب‌وکار شما، ممکن است استفاده از یک روش بر دیگری مناسب‌تر باشد. تفاوت بازاریابی پیامکی و ایمیلی دلیل بر برتری یکی بر دیگری نمی‌شود. اما باید این موضوع را در نظر گرفت که با توجه به استراتژی بازاریابی خود شما می‌توانید از پیامک، ایمیل یا هر دو استفاده کنید.

چه زمانی بهتر است از اس ام اس مارکتینگ استفاده کنیم؟

تفاوت بازاریابی پیامکی و ایمیلی را متوجه شدید اما باید گفت استفاده از اس‌ام‌اس مارکتینگ در بعضی از شرایط می‌تواند مناسب باشد. در زیر، چند مورد از مواقعی که استفاده از اس‌ام‌اس مارکتینگ می‌تواند توصیه شود را بررسی می‌کنیم.

مطلب پیشنهادی: روش های بازاریابی موسسات آموزشی

اعلانات فوری

اگر به سرعت می‌خواهید مخاطبانتان از اخبار، تغییرات یا رویدادهای مهم مطلع شوند،  اس‌ ام اس بهترین گزینه است. این روش به شما اجازه می‌دهد در عرض چند دقیقه پیامک‌های اطلاع‌رسانی را به مخاطبان خود ارسال کنید.

تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه

ارسال پیامک‌ برای اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به مخاطبان، اس‌ام‌اس مارکتینگ را به یک ابزار مناسب برای جذب مشتریان و افزایش فروش تبدیل می‌کند. می‌توانید کدهای تخفیف یا پیشنهادهای خاص را در پیامک‌ها ارسال کنید.

تأیید نوبت‌ها و رزروها

اس‌ام‌اس مارکتینگ را می‌توان برای ارسال تأییدیه نوبت‌ها، رزروها یا تایید خریدها و سفارش‌ها استفاده کرد. این روش به مخاطبان اعتماد بیشتری به خرید و استفاده از خدمات شما می‌دهد.

یادآوری‌ها و اطلاع‌رسانی‌ها

می‌توانید از اس‌ام‌اس مارکتینگ برای ارسال یادآوری‌ها و اطلاع‌رسانی‌های دوره‌ای استفاده کنید. برای مثال، یادآوری قرار ملاقات، تکمیل نظرسنجی، تغییر در خدمات یا بروزرسانی‌های مهم را می‌توانید از طریق پیامک‌ها ارسال کنید. تفاوت بازاریابی پیامکی و ایمیلی اینجا مشخص می‌شود.

بازگشت مشتریان

استفاده از اس‌ام‌اس مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان قبلی و تشویق آن‌ها به بازگشت به کسب و کار شما می‌تواند مؤثر باشد. می‌توانید تخفیف‌ها، پیشنهادهای ویژه و برنامه‌های منحصربه‌فردی که دارید را برای آن‌ها ارسال کنید.

در هر صورت، هنگام استفاده از اس‌ام‌اس مارکتینگ باید به حریم خصوصی مشتریان توجه کنید و مراقبت کنید که پیامک‌های ارسالی شما مفید، محتوایی قابل توجه و منطبق بر نیاز آن‌ها باشد. همچنین، بررسی و تجزیه و تحلیل نتایج و بازدهی اس‌ام‌اس مارکتینگ اهمیت دارد تا استراتژی‌های بازاریابی شما بهبود یابد.

چه زمانی برای استفاده از ایمیل مارکتینگ مناسب است؟

استفاده از ایمیل مارکتینگ در بعضی از مواقع می‌تواند مناسب باشد. در زیر، چند مورد از شرایطی که استفاده از ایمیل مارکتینگ می‌تواند توصیه شود را بررسی می‌کنیم.

روابط بلندمدت

استفاده از ایمیل مارکتینگ به خصوص در روابط بلندمدت با مشتریان مناسب است. با ارسال ایمیل‌های منظم و مفید، می‌توانید ارتباط برقرار کرده و روابط را تقویت کنید.

محتوای پیچیده

ایمیل قابلیت مناسبی است برای ارائه محتواهای پیچیده و جزئیات بیشتر در مورد محصولات یا خدمات شما. این روش به شما اجازه می‌دهد تا با جزئیات بیشتری در مورد مزیت‌ها، ویژگی‌ها و کاربردهای محصولات خود بپردازید؛ درصورتی که از طریق پیامک امکان‌پذیر نیست. پس در واقع جزو تفاوت بازاریابی پیامکی و ایمیلی به شمار می‌رود.

خبرنامه و محتوای آموزشی

ایمیل مارکتینگ برای ارسال خبرنامه‌ها و محتوای آموزشی مفید است. می‌توانید اخبار، نکات و توصیه‌ها، مقالات، ویدئوها و محتوای آموزشی دیگر را به مشتریان و مخاطبان ارسال کنید.

اعلانات و رویدادها

ارسال ایمیل برای اعلان رویدادها، وبینارها، کنفرانس‌ها، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به مشتریان و مخاطبان، استفاده از ایمیل مارکتینگ را مناسب می‌کند.

فروش و تبلیغات

ایمیل می‌تواند برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی و افزایش فروش محصولات و خدمات استفاده شود. می‌توانید تخفیف‌ها، پیشنهادهای ویژه و کمپین‌های فروش را به مشتریان و مخاطبان اطلاع‌رسانی کنید.

فراهم کردن پشتیبانی و خدمات مشتریان

ایمیل می‌تواند برای ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی به مشتریان مورد استفاده قرار گیرد. می‌توانید به مشتریان پاسخ‌ سوالاتشان را بدهید، راهنمایی‌های فنی ارائه کنید، درخواست‌ها و نیازشان را نیز پاسخ دهید.

در هر صورت، هنگام استفاده از ایمیل مارکتینگ، باید محتواهای مناسب، جذاب و هدفمند ارائه دهید. همچنین، توجه به تنظیمات حریم خصوصی و امکان لغو عضویت در لیست ایمیل‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. تجزیه ‌و تحلیل بازخوردها و آمارها نیز برای بهبود استراتژی ایمیل مارکتینگ شما اهمیت دارد.

استفاده همزمان از ایمیل و اس ام اس برای چه زمانی کاربرد دارد؟

استفاده همزمان از ایمیل و اس‌ام‌اس با توجه به تفاوت بازاریابی پیامکی و ایمیلی در برخی زمان‌ها و شرایط می‌تواند بسیار مفید و کارآمد باشد. در زیر، چند مورد از زمان‌هایی که استفاده همزمان از ایمیل و اس‌ام‌اس می‌تواند توصیه شود را بررسی می‌کنیم.

ارسال پیام برای رویدادها و تخفیفات ویژه

ارسال همزمان پیام ایمیل و اس‌ام‌اس می‌تواند موثر باشد و بهترین فرصت را برای ارسال اطلاعات درباره رویدادها، تخفیفات و پیشنهادهای ویژه به مشتریان فراهم کند. با ارسال همزمان پیام در ایمیل و پیامک، شما اطمینان حاصل می‌کنید که این اطلاعات به مخاطبانتان برسد و آن‌ها را به عمل واکنش ترغیب کنید.

مطلب پیشنهادی: پیامک انبوه چیست؟

یادآوری و تأیید نوبت‌ها و رزروها

ارسال همزمان پیام ایمیل و اس‌ام‌اس می‌تواند در ارسال یادآوری‌ها و تأیید نوبت‌ها، رزروها و سفارش‌ها مفید باشد. با ارسال پیام در هر دو رسانه، مشتریان را به یاد آورده و اطمینان حاصل می‌کنید که اطلاعات لازم به آن‌ها منتقل شده است.

مطلب پیشنهادی: روش‌های جمع‌آوری شماره موبایل

مهم‌ترین اطلاعیه‌ها و اخبار

هنگامی که شما مهم‌ترین اطلاعیه‌ها، بروزرسانی‌ها و اخبار را ارسال می‌کنید، همزمان استفاده از ایمیل و اس‌ام‌اس به شما امکان می‌دهد تا پیام را به صورت جدی‌تری در بین مخاطبانتان ترویج دهید و اطمینان حاصل کنید که پیام به درستی منتقل شده است.

نتیجه گیری و جمع بندی

طبق مطالب موجود در متن متوجه تفاوت بازاریابی پیامکی و ایمیلی شدیم. در هر شرایطی امکان دارد یکی از این روش‌ها کارآمد باشد و در مواقعی نیز استفاده از هر دو روش مفید است. سایت آموت از پنل پیامکی ویژه‌ای برخوردار است که کمک بسیار زیادی به شما و کسب‌وکارتان می‌کند. برای کسب اطلاعات بیشتر با مشاوران ما در ارتباط باشید.