راه‌اندازی کد USSD به شما کمک می‌کند تا به راحتی به مشتریان دسترسی پیدا کنید و خدمات خود را به طور 24 ساعته و بدون نیاز به اینترنت ارائه دهید. این کدها، به عنوان ابزاری حرفه‌ای برای تعامل دوطرفه با مشتریان به شمار می‌روند. با این حال، پیاده‌سازی و راه‌اندازی این کدها ممکن است کمی پیچیده به نظر برسد و احتمالا درک پروتکل‌های ارتباطی با اپراتور برای شما دشوار باشد. با استفاده از راهنمای جامع که در این مقاله ارائه می‌دهیم، می‌توانید به راحتی این سرویس را برای کسب‌وکار خود را فعال کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شیوه راه‌اندازی کد USSD، تا انتها با ما همراه باشید.
کد ussd چیست؟
کد USSD مخفف عبارت Unstructured Supplementary Service Data به معنی «داده‌های خدمات تکمیلی بدون ساختار» است. این کدها، در واقع همان ستاره مربع‌هایی هستند که برای انجام کارهای مختلف با گوشی همراه خود شماره‌گیری می‌کنید. هر بار که می‌خواهید شارژ یا بسته اینترنت بخرید، یا موجودی حساب خود را بررسی نمایید، به سراغ استفاده از این کدها می‌روید. شرکت‌های مختلف از جمله اپراتورهای تلفن همراه، از طریق راه اندازی کد USSD، خدمات متداول کسب‌وکارشان را به مشتریان ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، می‌توانید با شماره‌گیری یک کد USSD ساده، قبض موبایل خود را چک کنید یا حتی موجودی حساب بانکی خود را ببینید.
با این‌حال، کاربرد کدهای USSD فقط به این موارد محدود نمی‌شود. با توجه به سادگی، سرعت و دسترسی آسان، این کدها به یکی از پرکاربردترین ابزارها برای ارائه خدمات تبدیل شده‌اند. در ادامه، آموزش راه‌اندازی کد USSD را شرح می‌دهیم.
شیوه فعال‌سازی سرویس USSD
برای شروع فعال سازی کد USSD، نیاز به تهیه یک سر کد USSD دارید. این سر کد، شناسه منحصر به‌فرد سرویس شما خواهد بود. دو راه برای خرید کد USSD وجود دارد: خرید مستقیم از اپراتورهای شبکه‌های موبایل، خرید از سرویس‌دهندگان شخص ثالث.
خرید کد USSD از اپراتورها همراه
با مراجعه به اپراتورهای همراه اول، ایرانسل، رایتل و سایر اپراتورها، می‌توانید سر کد مورد نظر خود را خریداری نمایید و جهت راه‌اندازی کد USSD اقدام کنید. قیمت سرکدها به تعداد رقم‌های آن و سیاست‌های اپراتور (مانند هزینه بر اساس تعداد جلسه یا میزان تراکنش) بستگی دارد. همانطور که برای خرید پیامک انبوه و ارسال آن به مخاطبان خود، نیاز به تهیه سرشماره داشتید، در اینجا هم برای استفاده از سرویس USSD و ارائه خدمات از طریق آن، به یک سر کد (یا زیر کد) نیاز دارید. در ادامه به توضیح روش‌های تهیه سر کد USSD می‌پردازیم.
دریافت کد USSD از سرویس دهندگان شخص ثالث
شرکت‌هایی وجود دارند که سر کدهای USSD را از اپراتورها خریداری کرده و به صورت وب‌سرویس و API در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهند تا همانند سامانه اس ام اس، فرآیند راه‌اندازی کد USSD را ساده‌تر کنند. با انتخاب این روش می‌توانید فرآیند راه‌اندازی را سریع‌تر اجرا کنید، در هزینه‌ها صرفه جویی نمایید و به پشتیبانی فنی سرویس‌دهنده شخص ثالث، دسترسی داشته باشید. بنابراین اگر به‌دنبال راه‌اندازی بدون دردسر و آسان سرویس USSD هستید و می‌خواهید از امکانات و پشتیبانی یک پلتفرم مدیریت سرویس بهره‌مند شوید، خرید کد USSD از سرویس‌دهندگان شخص ثالث می‌تواند گزینه مناسب‌تری برای شما باشد.
متصل کردن ussd به اپراتور شبکه همراه
پس از تهیه سر کد USSD، قدم بعدی در مراحل راه‌اندازی کد USSD، برقراری ارتباط سرویس شما با اپراتور شبکه موبایل است. این ارتباط حیاتی، زمینه ارائه خدمات شما به کاربران را فراهم می‌کند. برای این منظور، دو پروتکل URL و UAP به‌عنوان پل ارتباطی در نظر گرفته شده‌اند. اما نکته مهم اینجاست که اپراتورهای شبکه موبایل، برای حفظ امنیت و اطمینان از صحت عملکرد سرویس‌ها، قوانین و مقرراتی را وضع کرده‌اند. به عنوان مثال، برخی اپراتورها تنها به سرورهایی اجازه اتصال USSD به اپراتور شبکه موبایل را می‌دهند که از فناوری MPLS استفاده می‌کنند. این فناوری با ایجاد یک مسیر اختصاصی و امن، اطلاعات را بین سرویس شما و اپراتور منتقل می‌کند.
نکته پرانتزی: درست مثل SSL که در وب‌سایت‌ها با رمزگذاری اطلاعات، امنیت ارتباط بین کاربر و سرور را تضمین می‌کند، در اینجا نیز MPLS با ایجاد یک تونل اختصاصی، مانع از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مبادله شده بین سرویس شما و اپراتور می‌شود.
در انتخاب پروتکل باید دقت لازم به خرج دهید. اگرچه هر دو پروتکل URL و UAL قابلیت برقراری ارتباط را دارند، اما به طور معمول استفاده از URL به دلیل سادگی و کارایی بیشتر، گزینه مناسب‌تری به شمار می‌رود.
اجرا و برنامه نویسی کدهای USSD
راه‌اندازی کد USSD نیاز به تسلط بر دانش برنامه‌نویسی دارد. اولین قدم، تعیین هدف و نوع خدماتی است که قصد ارائه آن را دارید. به عنوان مثال، آیا می‌خواهید نظرسنجی برگزار کنید، شارژ بفروشید یا اطلاعات کاربران را جمع‌آوری نمایید؟ پس از مشخص شدن هدف، نوبت به برنامه‌نویسی می‌رسد. در این مرحله، با استفاده از یک پلتفرم مناسب، باید سناریوهای مختلف تعامل با کاربر را طراحی کنید. شرایطی را در نظر بگیرید که قصد دارید یک قرعه‌کشی برگزار نمایید. در این صورت، باید مکانیزمی برای دریافت اطلاعات مشتریان مانند شماره فاکتور یا کد خرید در نظر بگیرید. یا اگر هدفتان تنها ذخیره شماره موبایل مشتری است، فقط با شماره‌گیری کد USSD، شماره موبایل کاربر به صورت خودکار در پایگاه داده شما (Database )ثبت شود.
بهترین راه برای دریافت سرویس کد USSD
راه‌اندازی کد USSD می‌تواند مسیری پر پیچ و خم و چالش برانگیز باشد. اگر برنامه‌نویس فنی شما تجربه کافی در این زمینه ندارد، ممکن است، در مراحل و چگونگی نحوه راه‌اندازی کد USSD، با چالش‌های جدی مواجه شوید. به همین دلیل، پیشنهاد می‌کنیم برای خرید و راه‌اندازی کد USSD از خدمات آموت استفاده کنید. کارشناسان ما سال‌ها در این حوزه فعالیت دارند و به خوبی در این مسیر پر از فراز و نشیب، تجربه و تخصص لازم را کسب کرده‌اند. کارشناسان آموت با سال‌ها تجربه در ارائه خدمات USSD، میتوانند شما را در تمام مراحل دریافت و راه‌اندازی این سرویس راهنمایی کنند.
