پنل پیامکی فروشگاههای زنجیرهای (SMS panel of chain stores)؛ بهعنوان یک ابزار کاربردی، به فروشگاههایی که قصد بهبود ارتباط با مشتریان و افزایش وفاداری آنها را دارند، کمک میکند. با این حال، بیشتر مدیران فروشگاههای زنجیره نگران این موضوع هستند، که آیا پیامک ارسالی اثرگذاری مثبتی در مشتریان ایجاد ؟خواهد کرد علاوهبر این، برایشان مهم است که این پیامها به دست مشتریان مورد نظرشان در یک منطقه خاص برسد.
استفاده از پنل اس ام اس فروشگاههای زنجیرهای آموت، به این فروشگاهها کمک میکند تا بتوانند با مشتریان خود به تفکیک منطقه، در ارتباط باشند. همچنین، ارسال پیامک هوشمند به این کسبوکارها امکان میدهد تا اطلاعرسانی رویدادهای خود را به صورت هدفمند و شخصیسازی شده برای مخاطبان هدف، انجام دهند.
در ادامه نگاهی دقیقتر به پنل پیامکی فروشگاههای زنجیرهای خواهیم داشت، پس با ما همراه باشید.
سامانه ارسال پیامک برای فروشگاههای زنجیرهای
پنل ارسال پیامک برای فروشگاههای زنجیرهای، با ایجاد بستری پیشرفته، به آنها اجازه میدهد تا پیامک انبوه تبلیغاتی مد نظرشان را برای مشتریان و مخاطبان خود ارسال کنند. فروشگاههای زنجیرهای با کمک این شیوه بازاریابی میتوانند با مشتریان خود، سادهتر از قبل در ارتباط باشند. میتوان از این سامانه، نهتنها برای ایجاد حس ارزشمندی و ارسال پیامک به مشتریان در هنگام ثبت سفارش استفاده کرد، بلکه میتوان با استفاده از ماژول پیامکی هوشمند آنها را نسبت به تخفیفها و جشنوارههای فروشگاه مطلع کرد و آمار فروش را افزایش داد.
امکانات ویژه آموت برای پنل پیامکی فروشگاههای زنجیرهای
پنل پیامکی برای فروشگاههای زنجیرهای امکانات ویژهای را جهت ارتباط موثرتر با مشتریان در اختیار آنها قرار میدهد. در ادامه با برخی از این امکانات آشنا خواهیم شد.
امکان ثبت و ذخیره شماره تلفن مشتریان
امکان ثبت و ذخیره شماره تلفن مشتریان، به صاحبان فروشگاهای زنجیرهای کمک میکند تا یک دفترچه تلفن شخصیسازی شده از مخاطبان خود داشته باشند و در هنگام اجرای کمپینهای تبلیغاتی این مخاطبان را در اولویت ارسال پیامک انبوه قرار دهند. همچنین، این امکان برای فروشگاههای زنجیرهای فراهم میشود، تا با استفاده از این شماره تلفنها، باشگاه مشتریان خود را راهاندازی کنند و با ارائه خدمات ویژه و اختصاصی به آنها، درصد مشتریان وفادار خود را افزایش دهند.
امکان ارسال پیامک در هنگام ثبت سفارش برای مشتریان
با استفاده از سامانه پیامکی فروشگاههای زنجیرهای میتوان بعد از انجام خرید توسط هر مشتری، برای او پیامک تشکر از خرید ارسال کرد. علاوهبر این، میتوان یک نظرسنجی پیامکی برای بررسی میزان رضایت از خرید طراحی و ارسال کرد.
همچنین، امکان استفاده از ماژول منشی پیامکی هم در پنل پیامکی وجود دارد. ماژول منشی تلفنی به مشتریان اجازه میدهد، با پیامک کردن اعداد خاص دسترسی به برخی اطلاعات راجع به فروشگاه داشته باشند. به عنوان مثال با ارسال عدد 2 شعب فروشگاه را مشاهده کند یا با ارسال عدد 3 میزان اعتبار خرید خود را ببیند.
امکان اطلاعرسانی از تخفیفهای ویژه به افراد ساکن در یک محله
با استفاده از پنل پیامکی، میتوان به هر مشتری به صورت شخصیسازی شده، اطلاعات مربوط به تخفیفات و جوایز خرید وی را اطلاعرسانی کرد. علاوهبر این، میتوان با استفاده از فیلتر ترکیبی، مخاطبان را بر اساس منطقه، سن و جنسیت، اجناس خاص را تفکیک کرد. همچنین، فروشگاههای زنجیرهای میتوانند با استفاده از بانک شماره موبایل آموت و امکان ارسال پیامک بر اساس کدپستی، بهطور مثال، افتتاح شعب جدید خود را به ساکنین هر محله اطلاعرسانی کنند.
ارسال پیامک تبریک تولد برای مشتریان و کارمندان
با استفاده از سامانه پیامکی، میتوان در مناسبتها، به کارمندان و مشتریان هر فروشگاه، پیام هوشمند ارسال کرد. این کار به فروشگاهها کمک میکند تا به کارمندان و مشتریان خود احساس ارزشمندی القا کنند و میزان وفاداری آنها را افزایش دهند.
امکان ارسال پیامک به لیست سیاه
امکان ارسال پیامک به صورت تضمینی، در پنل پیامکی آموت به شما کمک میکند تا بتوانید از سامانه پیامک کوتاه، در راستای ارسال پیامک به لیست سیاه استفاده کنید. با این قابلیت اطمینان حاصل میکنید که پیامکهای مهم شما به دست مشتریانتان میرسد.
مزایای استفاده از سامانه ارسال SMS فروشگاههای زنجیرهای
استفاده از سامانه پیامکی برای فروشگاههای زنجیرهای، به آنها کمک میکند تا مشتریان بیشتری جذب کرده و ارتباطات و فروش خود را بهبود بخشند. در ادامه به برخی از مزایا استفاده از این پلتفرم، اشاره میکنیم.
- کاهش هزینه پنل اس ام اس در هنگام ارسال پیامک انبوه
- ایجاد حس وفاداری در مشتریان
- اطلاعرسانی تخفیفهای ویژه به مخاطب هدف
- معرفی محصولات جدید به مخاطب هدف به صورت دقیق و با تفکیک سن و جنسیت
- افزایش بازده کمپینهای فروش
- کاهش حجم تماسها، انتقادات و پیشنهادات در بخش پشتیبانی تلفنی فروشگاه
- اطلاعرسانی افتتاح شعب جدید به ساکنین محله
- زمانبندی و انجام خودکار فعالیتهای بازاریابی با سامانه پیامکی هوشمند
کاربردهای پنل پیامکی فروشگاههای زنجیرهای
پنل پیامکی برای فروشگاههای زنجیرهای، ضمن افزایش فروش، کاربردهای متنوع دیگری نیز دارد. این سامانه بستری را فراهم میکند، تا بتوان به طور مستقیم نظرات و پیشنهادات مشتریان را دریافت و آنها جمعآوری کرد. این جمعآوری دادهها، در نهایت میتواند منجر به بهبود خدمات شود. بهعلاوه، به مدیران فروشگاه کمک میکند تا دید شفافتری نسبت به بازار هدف خود پیدا کنند.
از پنل پیامکی در بهبود روابط عمومی فروشگاهها نیز میتوان استفاده کرد. از سوی دیگر، با خودکارسازی انجام فعالیتها توسط این سامانه، در وقت و انرژی نیروهای انسانی صرفهجویی میشود. این پنل در نهایت، با تاثیر مستقیم بر افزایش فروش، شفافترین و پربازدهترین ابزار برای فروشگاهها خواهد بود.
نمونه پیامک ارسال شده با سامانه پیامکی فروشگاه زنجیرهای
سامانه پیامکی ویژه فروشگاههای زنجیرهای چگونه به بهبود مدیریت و افزایش مشتریان وفادار کمک میکند؟
با استفاده از سامانه پیامکی و ارسال پیامک هوشمند شخصیسازی شده میتوانید به مشتریان خود این احساس را بدهید که تک تک آنها برای شما ارزشمند هستند. استفاده از این پنل نهتنها در مناسبتها به شکلگیری و توسعه وفاداری مشتریان کمک میکند، بلکه به فروشگاه اجازه میدهد تا با استفاده از پنل و با توجه به دفعات و مبالغ خرید هر مشتری، جوایز و امکانات ویژهای را تنها برای او در نظر بگیرد.
این موضوع باعث افزایش اشتیاق مشتریان به خرید میشود و به افزایش تعداد مشتریان وفادار کمک میکند. علاوه بر این استفاده از نظرسنجی و سامانههای انتقاد و پیشنهاد میتوانند به مدیران فروشگاهها کمک کنند تا دقیقا بدانند وضعیت هر شعبه به چه صورت است و دغدغه و نیازهای مشتریان چیست. تجمیع این داده تاثیر مستقیم در بهبود مدیریت فروشگاههای زنجیرهای دارد.
جمعبندی
در نگاه اول، به نظر میرسد پنل پیامکی تنها برای افزایش فروش فروشگاههای زنجیرهای استفاده میشود، اما در واقعیت، تاثیر آن به جنبههای مختلف کسبوکار بسیار گستردهتر است. سامانه اس ام اس فروشگاههای زنجیره بهعنوان یک ابزار چند لایه، نه تنها فروش را افزایش میدهد، بلکه با افزایش مشتریان وفادار و بهبود فرآیندهای مدیریتی، تاثیر خوبی بر رشد و توسعه بلندمدت کسبوکار شما خواهد داشت.
با توجه به این موارد، اگر قصد دارید با کمترین هزینه بیشترین میزان تاثیرگذاری بر مشتریان را تجربه کنید، استفاده از پنل پیامکی آموت، میتواند راهحل مناسبی برای شما باشد. این پنل با ارائه خدمات گوناگون، شما را در هدفمندسازی پیامکهای تبلیغاتی یاری میکند. با استفاده از این پنل، نه تنها به شماره مخاطبان هدف خود در هر منطقه دسترسی خواهید داشت، بلکه میتوانید برای مشتریانی که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کردهاند نیز پیامک ارسال کنید. امیدواریم فروشگاه شما با کمک این سامانه، به موفقیتهای چشمگیری در جذب مشتریان وفادار دست پیدا کند.