در تمامی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، اتصال به پنل پیامکی موضوع مهم و بسیار کاربردی ست؛ چرا که با استفاده از این اتصال، تمامی وقایع و اطلاعات مهم به وسیله پیامک به افراد مرتبط اطلاعرسانی خواهد شد. به این شکل هیچ واقعه مهم یا اطلاعات حساسی جا نمیماند و از دست نخواهد رفت.
ویتایگر چه نرمافزاری است؟
ویتایگر یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که بر پایه سیستماتیک سازی کسب و کار در جهت جذب مشتری جدید، حفظ و نگهداشت مشتری و افزایش فروش بنا شده است و هدفش به صورت کلی بهبود ارتباط کسب و کارها با مشتریانشان و افزایش فروش آنها است.
نرم افزار CRM پارس ویتایگر امکان سفارشی سازی و توسعه گسترده را دارد و از شروع فرایند فروش یعنی بازاریابی تا مرحله ارائه خدمات پس از فروش و سامانههای رضایتمندی مشتری را پوشش میدهد.
امکانات نرم افزار CRM ویتایگر
-
- ابزارهای سفارشی و تنظیمات در داخل نرم افزار CRM
-
- ورود اطلاعات و خروجی گرفتن از آن با فرمت اکسل و…
-
- گروه بندی مشتریان
-
- ارسال فکس
-
- ارسال و دریافت ایمیل
-
- ارسال و دریافت اس ام اس
-
- ارسال ایمیل و اس ام اس مناسبتی ( تبریک روز تولد و… )
-
- ایجاد و ارسال فاکتور و پیش فاکتور با یک کلیک
-
- تاریخچه و پرونده مشتری با قابلیت سفارشی سازی
-
- ثبت و یادآوری پیگیری ها، جلسات، پرداخت ها و …
-
- پورتال مشتریان جهت مشاهده فاکتورها و… در سامانه
-
- سیستم تیکتینگ پشتیبانی و خدمات پس از فروش
-
- نمایش مشخصات و پرونده مشتری هنگام برقراری تماس
-
- ثبت تماس های مشتری با شما
-
- ضبط مکالمات در سیستم VoIP
-
- ارسال یادآوری جهت تمدید دوره ای خدمات، گارانتی و… بصورت اتوماتیک
-
- ایجاد جریان های کاری ت
-
- وسط گردش کار
-
- تقویم شمسی، میلادی و قمری
-
- تقویم شخصی و عمومی
-
- ارسال اطلاعیه های تعریف شده در گردش کار به تلگرام، موبایل و…
-
- قابلیت تماس آنلاین
-
- اتصال به سایت و برنامه های دیگر توسط وب هوک و API
-
- سطح بندی قیمت محصولات برای دسته بندی مشتریان
-
- ساخت سطوح مختلف دسترسی برای پرسنل
اتصال نرم افزار ویتایگر به پنل پیامکی آموت
-
- در مرحله اول وارد سامانه ویتایگر میشوید و از منوی سمت راست روی سه خط کلیک میکنید.
2. در مرحله بعد روی گزینه “پشتیبانی” کلیک میکنید.
3. حالا روی گزینه “ارسال پیام کوتاه” کلیک کنید تا تنظیمات را پیکربندی کنید.
4. در این مرحله وارد صفحهای میشوید که میتوانید پیامکهای تست خود را بررسی کنید؛ روی گزینه “سفارشی سازی” ضربه بزنید.
5. سپس روی گزینه “تنظیمات سرور پیام کوتاه” کلیک کنید.
6. احتمالا صفحهای برای شما باز شده است که شامل فیلدهای زیر است:
7. سرویس دهنده را باید روی amoot بگذارید و تیک “بلی” را برای فیلد فعال بزنید؛ قاعدتا مقادیر زیر به شما نشان داده میشوند.
مقادیری که باید پر بکنید شامل:
-
- نام کاربری
-
- کلمه عبور
-
- شماره خط ارسال کننده پیام
-
- Api key
برای دریافت apikey میتوانید از طریق لینک زیر اقدام کنید. https://portal.amootsms.com/client/apitoken
پس از اعمال این تغییرات، بر روی دکمه ذخیره کلیک کنید.
8. برای تست، یک مخاطب به بخش مخاطبین خود اضافه کنید؛ سپس به بخش پشتیبانی ارسال پیامک کوتاه بروید و طبق مسیر زیر عمل کنید:
پشتیبانی => ارسال پیام کوتاه=> بیشتر => ارسال پیامک
9. اگر مراحل را طی کرده باشید، صفحه زیر برای شما باز میشود.
-
- در مرحله اول شماره موبایل مخاطب خود را وارد کنید
-
- در مرحله دوم متن پیام خود را درج کنید.
-
- در نهایت روی “ارسال” کلیک کنید.
برقراری ارتباط با پشتیبانی پیامک آموت
تمامی مراحل اتصال نرم افزار پارس ویتایگر به پنل پیامکی آموت کمی بالاتر کامل و قدم به قدم برایتان توضیح داده شد؛ در صورتی که باز هم در طی کردن این مراحل، مسئله ای وجود داشته باشد، همکاران پشتیبانی ما در سامانه پیامکی آموت در خدمت شما خواهند بود تا مسئله شما را مرتفع کنند. به این منظور کافی ست با شمارههایی که در سایت پیامک آموت موجود است، تماس بگیرید.
