سامانه پیامکی شهرداری(Municipality SMS system)، یک سرویس آنلاین است که به‌صورت اینترنتی برای مخاطبان SMS ارسال می‌کند. این برنامه نیاز به نصب نرم‌افزار خاصی ندارد و تنها با خرید پنل و وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، می‌توان آن را مدیریت کرد. سرویس پیامکی سبب بهبود و ارتقای مدیریت شهر می‌شود و برای مسئولین فرصتی فراهم می‌کند تا از طریق ارتباط با شهروندان، خدمات بهتری در اختیار آن‌ها قرار دهند. مهم‌ترین ارگان‌هایی که می‌توانند از پنل پیامکی بهره ببرند، شهرداری‌ها و سازمان‌های زیر مجموعه دولت هستند. استفاده از پنل اس ام اس برای شهرداری، مزایای زیادی دارد و سبب ایجاد سیستم یکپارچه و منظم برای دریافت نظرات، انتقادات و پیشنهادهای شهروندان می‌شود.
کاربردهای سامانه پیامکی شهرداری
سامانه پیامکی شهرداری، یک پل ارتباطی میان مسئولین و شهروندان ایجاد می‌کند. از طریق این سرویس، مدیران می‌توانند سریع‌تر از نیازهای افراد جامعه مطلع شوند و اقدامات لازم را در راستای رفع مشکلات انجام دهند. در ادامه به مهم‌ترین کاربردهای پنل اس ام اس برای شهرداری اشاره می‌کنیم.
اطلاع رسانی اخبار مهم
خرید پنل پیامکی و دریافت خط اختصاصی توسط شهرداری‌ها، سبب افزایش سرعت انتقال اطلاعات و آگاهی از خبرهای مهم و حساس می‌شود. با استفاده از این روش مسئولین اخبار و اتفاقات را در سریع‌ترین زمان ممکن از طریق SMS به مردم اطلاع می‌دهند. برای نمونه شهرداری و نهادهای مسئول می‌توانند طرح زوج و فرد و طرح ترافیک را از طریق پیامک اطلاع‌رسانی کنند.
دریافت مشکلات شهر
با خرید سامانه اس ام اس، امکان دریافت نظرات شهروندان برای مدیریت بهتر شهر فراهم می‌شود؛ زیرا عموم افراد جامعه روزانه در سطح شهر تردد می‌کنند و مشکلات را به‌صورت مستقیم می‌بینند. از طریق خط خدماتی، مردم می‌توانند علاوه‌بر مشکلات، پیشنهادات و ایده‌های توسعه شهری را از طریق سامانه ارسال کنند و با این کار سبب رفع سریع‌تر معضلات شهری می‌شوند.
دریافت مشکلات کارمندان
استفاده از پنل پیامکی، یک راهکار سریع و به‌صرفه برای بهبود فرایند مدیریت کارمندان محسوب می‌شود. با استفاده از این روش، کارکنان بدون دغدغه مشکلات خود را با مدیران مجموعه مطرح می‌کنند و این فرایند، عملکرد سازمان را بهبود می‌دهد.
برگزاری مسابقه و نظرسنجی
سامانه اس ام اس برای شهرداری، امکان برگزاری مسابقات و نظرسنجی فراهم می‌کند. شهرداری‌ها با کمک ابزارهایی که این پنل در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد اقدام به برگزاری مسابقه می‌کنند. این مسابقات راهکاری موثر برای افزایش بهره‌وری و ایجاد نشاط در جامعه است. علاوه‌بر مسابقات، امکان برگزاری نظرسنجی پیامکی نیز در این سامانه وجود دارد که برای مطالعه و بررسی افکار عمومی به کار می‌رود. برای اجرای نظرسنجی ابتدا لازم است پنل پیامکی و خط اختصاصی خریداری کنید و پس از آماده‌سازی متن و گزینه‌ها، SMS را برای لیست شماره‌ها ارسال نمایید. بعد از انجام نظرسنجی با ورود به پنل، فایل گزارش در اختیار شما قرار می‌گیرد تا میزان اثربخشی را ارزیابی کنید.
ارسال پیامک صوتی
در پنل‌های پیامکی قابلیت ارسال پیامک صوتی فراهم شده است که این موضوع درک پیام را برای شنونده راحت‌تر می‌کند. در این روش به جای پیامک، فایل صوتی در پنل قرار داده می‌شود و صدای گوینده، پس از تماس با مخاطب پخش خواهد شد. ارسال پیام صوتی بازدهی بالایی دارد و معمولا برای تبلیغات، اطلاع‌رسانی و یادآوری رویدادها به‌کار می‌رود.
ایجاد دفترچه تلفن
در پنل‌های پیامکی این امکان وجود دارد که شماره تلفن کاربران را به‌صورت دسته‌بندی شده در یک دفترچه تلفن ذخیره کنید. این دسته‌بندی‌ها می‌تواند براساس گروه‌های مختلفی مانند مشتریان، اعضای سازمان و مخاطبان هدف تنظیم شوند. با کمک این ماژول پیشرفته همواره نام و نام خانوادگی افراد، تاریخ تولد، آدرس و سایر مشخصات آن‌ها برای ارسال پیامک در دسترس است. برای افزایش سرعت ثبت مخاطبین استفاده از فایل اکسل پیشنهاد می‌شود.
تبریک تولد و مناسبت‌ها
یکی از امکاناتی که سامانه اس ام اس برای شهرداری‌ها فراهم می‌کند، ارسال پیامک مناسبتی است. برای این کار می‌توان پنل را براساس یک چارچوب زمانی تنظیم کرد تا پیامک در یک روز و ساعت مشخص ارسال شود. این روش علاوه‌بر مناسبت‌ها برای تبریک تولد همکاران سازمانی نیز کاربرد دارد.
مزایا پنل پیامکی برای شهرداری‌ها
شهرداری‌ها یکی از مهم‌ترین نهادهای مدیریتی در شهر هستند که به‌صورت مستقیم با مردم ارتباط دارند. این نهاد کلیدی با استفاده از یک خط اختصاصی می‌تواند مردم را در مدیریت شهر مشارکت دهد و از ظرفیت آن‌ها استفاده نماید. این کار با تهیه سامانه ارسال پیامک شهرداری به‌راحتی قابل انجام است. از مزایای پنل اس ام اس شهرداری می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
- ارسال پیام هدفمند و موثر
- صرفه‌جویی در هزینه اطلاع‌رسانی
- سرعت بالا برای ارتباط با شهروندان
- دسترسی به جامعه آماری با تعداد بسیار بالا
- افزایش رضایت شهروندان با استفاده از منشی خودکار و امکان پاسخگویی اتوماتیک
با سامانه پیامک شهرداری، با چه افرادی می‌توان ارتباط گرفت؟
پنل پیامکی به‌عنوان یک راه ارتباطی بین شهرداری و مردم، می‌تواند مسائل و مشکلات شهری را به میزان چشمگیری کاهش دهد. با استفاده از این سامانه، شهرداری‌ها می‌توانند با افراد زیر ارتباط بیشتری برقرار کنند و با آگاهی از مشکلات، سبب افزایش رضایت عمومی شوند. مسئولان شهری با استفاده از سرویس پیام کوتاه شهرداری با افراد زیر ارتباط برقرار می‌کنند.
ارتباط شهرداری با افراد جامعه
درصورت وجود پنل پیامکی، شهرداری نظرات مردم را دریافت می‌کند و از انتقادات و پیشنهادات آن‌ها در مسیر توسعه شهر استفاده می‌نماید. علاوه‌براین، شهرداری با برگزاری نظرسنجی میزان رضایت مردم از طرح‌های انجام شده را ارزیابی می‌کند. این پنل قابلیت‌های دیگری نیز دارد و می‌توان با استفاده از آن موعد عوارض و بدهی‌های شهروندان را به آن‌ها یادآوری کرد.
ارتباط شهرداری با کارمندان خود
پنل اس ام اس برای شهرداری، به‌عنوان یک روش کارآمد برای ارتباط بهتر با کارمندان شناخته می‌شود. شهرداری‌ها از این طریق مناسبت‌های مختلف مانند جشن‌ها، مراسم، تعطیلات و موارد دیگر را به کارمندان خود اطلاع می‌دهند و آن‌ها را هنگام واریز حقوق و پاداش مطلع می‌کنند.
انواع ارسال پیامک از طریق سامانه شهرداری
پنل اس ام اس برای شهرداری‌ها مزایای زیادی فراهم می‌کند که مهم‌ترین آن‌ها ایجاد ارتباط موثر با شهروندان است. با کمک این سامانه مردم نیز می‌توانند از طریق شرکت در نظرسنجی‌ها، اعلام پیشنهادات و … در مدیریت شهر مشارکت کنند. ارسال این پیامک‌ها به شکل‌های مختلفی صورت می‌گیرد که در ادامه به معرفی آن‌ها می‌پردازیم.
ارسال پیامک بر اساس نقشه گوگل (پیامپ)
در روش پیامپ، شهر به بخش‌های مختلفی تقسیم شده است و تنظیمات به‌گونه‌ای انجام می‌شود که پیام را تنها مخاطبان قسمت انتخاب شده دریافت می‌کنند. هر ناحیه از شهر تعدادی شماره ایرانسل و همراه اول دارد که می‌توان طبق نیاز تعدادی از آن‌ها را انتخاب کرد.
ارسال پیام منطقه‌ای
پنل‌های SMS، قابلیت ارسال پیامک منطقه‌ای نیز دارند که این مساله سبب هدفمند‌تر شدن پیام‌های ارسالی می‌شود. کارشناسان روابط عمومی و مدیران سازمان‌های مختلف مانند شوراهای شهر، با خرید پنل پیامک انبوه، علاوه‌بر ایجاد ارتباط بهتر با عموم افراد جامعه، مدیریت کارآمدتری خواهند داشت.
ارسال پیام‌های انبوه برای مشاغل
روش‌های سنتی برای ارتباط زمان‌بر هستند و شهرداری‌ها برای اطلاع‌رسانی هدفمند و سریع می‌توانند از ارسال پیامک به مشاغل استفاده کنند. در این روش مسئولین پیام مناسب را با توجه به شغل افراد تنظیم می‌نمایند و آن‌ها را از یک قانون خاص یا خبر مهم مطلع می‌سازند.
ارسال پیامک هدفمند با تفکیک سن افراد و جنسیت آن‌ها
یکی از بهترین راهکارها برای ارسال پیامک هدفمند، تعیین فاکتورهایی مانند سن و جنسیت افراد است. پنل پیامکی از قابلیتی پشتیبانی می‌کند که با کمک آن، امکان ارسال SMS براساس سن و جنسیت وجود دارد.
ارسال پیامک براساس کد پستی
ارسال پیامک براساس کدپستی برای زمان‌هایی مناسب است که شهرداری می‌خواهد در یک منطقه مشخص اطلاع‌رسانی انجام دهد. برای مثال زمانی که شهرداری قصد دارد عملیات عمرانی را به اطلاع مردم یک ناحیه برساند، از این روش استفاده می‌کند.
ارسال پیامک از طریق دکل BTS
در روش ارسال اس ام اس از طریق دکل BTS، پیام‌ها به شماره‌هایی ارسال می‌شوند که به مدت یک هفته تا 10 روز پیش از دکل آن منطقه استفاده کرده‌اند. ارسال پیام با دکل تنها از طریق شماره‌های ایرانسل امکان‌پذیر است.
ارسال پیامک زنده یا LBS
در پنل‌های پیامکی امکان ارسال اس ام اس به‌صورت زنده و لحظه‌ای وجود دارد. این روش بر اساس موقعیت جغرافیایی افراد تنظیم می‌شود و برای کسب‌وکارهای حضوری مانند رستوران‌ها مناسب است. ارسال پیامک LBS در مواقع بحرانی و همچنین فضاهای گردشگری کاربرد زیادی دارد. این سرویس درحال‌حاضر تنها توسط اپراتور همراه اول ارائه می‌شود.
ارسال پیام‌های تبلیغاتی با سیم‌کارت همراه اول
در تمام مدل‌هایی مطرح شده، امکان انتخاب خط عمومی (Public)، خدماتی (Service) و تبلیغاتی (Promotional) وجود دارد. این خط‌ها از نظر نوع پیامک با یکدیگر متفاوت هستند؛ خط عمومی همان‌گونه که از نامش پیداست، برای انواع اس ام اس‌ها به‌کار می‌رود و امکان ارسال پیامک به شماره‌های بلک لیست را ندارد. خط خدماتی، برای ارسال پیام‌های ارائه خدمت مناسب است و بیشتر برای کسب‌وکارهای خدماتی مانند تعمیرات مورد استفاده قرار می‌گیرد. خط تبلیغاتی نیز که بیش‌ترین تعرفه را به خود اختصاص می‌دهد، برای تبلیغ استفاده می‌شود. دقت کنید که پنل ارسال اس ام اس با خط تبلیغاتی، از ارسال پیام به لیست سیاه پشتیبانی می‌کند. در پایان پیام‌های ارسال شده به مخاطبان بلک لیست، کلمه “لغو” به‌صورت خودکار قرار می‌گیرد.
کاربردهای درون سازمانی پنل پیامک شهرداری چیست؟
پنل اس ام اس برای شهرداری این امکان را فراهم می‌کند که برخی مسائل را از طریق پیامک به اطلاع کارمندان خود برساند و از این پنل برای ساماندهی کارهای درون سازمانی استفاده نماید. در ادامه به کاربردهای درون سازمانی پنل پیامکی شهرداری اشاره می‌کنیم:
- اعلام زمان برگزاری جلسات
- گزارش‌دهی ماهانه در مورد روند اجرای کارها
- بررسی نظر کارمندان با اجرای نظرسنجی‌های هدفمند
- اطلاع‌رسانی در مورد انتقال و جابه‌جایی کارمندان
- ارسال پیامک واریز حقوق
- یادآوری موعد اقساط
مزایا سفارش پنل پیامکی شهرداری از آموت
پنل پیامکی برای شهرداری توسط شرکت‌های مختلفی عرضه می‌شود و هر کدام از این شرکت‌ها امکانات و قابلیت‌های مختلفی را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. شرکت نرم‌افزاری آموت یکی از شرکت‌های معتبر در حوزه خدمات اس ام اس محسوب می‌شود که با یک تیم حرفه‌ای آماده خدمت‌رسانی به سازمان‌های مختلف است. این شرکت برای پنل‌های پیامکی 4 سطح مختلف را طراحی کرده که تمام آن‌ها امکانات یکسانی دارند و تنها از نظر زمان سرویس‌دهی با یکدیگر متفاوت هستند. این پکیج‌ها شامل سطح آغازین، پیشرفته، پیشنهاد ویژه و نامحدود می‌شوند. با تهیه سامانه پیامکی شهرداری از شرکت آموت از مزایای زیر بهره‌مند خواهید شد.
- ارسال پیامک تکی و انبوه
- ارسال پیامک هوشمند، زمان‌دار و مناسبتی
- مشاهده گزارش پیامک‌های ارسالی
- پاسخ خودکار پیامک
- مشاهده جزئیات هزینه‌ها و شارژ آنلاین
- امکان تعامل با مخاطبان
- پشتیبانی تلفنی و آنلاین
- پیام‌های سررسید اقساط
- دسترسی به گنجینه پیامک
- ارسال هدفمند براساس منطقه، مشاغل، کدپستی (همراه اول و ایرانسل)، حضور در یک منطقه (BTS)
مجموعه نرم‌افزاری آموت، خدمات اس ام اس را به‌صورت کاملا ایمن و محافظت شده در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد. این شرکت امکان تست رایگان را نیز برای سرویس پیامکی خود فراهم کرده است. شما می‌توانید برای استفاده از تست رایگان 10 روزه در سایت آموت ثبت‌نام کنید و خدمات این سرویس را امتحان نمایید.
لینک ثبت‌نام:
https://account.amootsoft.com/Account/SignIn
جمع‌بندی
پنل پیامکی یک راهکار سریع و کم هزینه است که شهرداری‌ها می‌توانند از آن برای ارتقای سطح خدمات به شهروندان استفاده کنند. با به‌کارگیری این سامانه علاوه‌بر کاهش هزینه‌های اطلاع‌رسانی، سرعت و کیفیت ارتباط بین شهرداری و شهروندان افزایش می‌یابد. یکی از مزایای استفاده از پنل اس ام اس برای شهرداری‌ها، اطلاع‌رسانی در مورد زمان رسیدگی به پرونده مراجعین است که این کار سبب کاهش رفت‌وآمد شهری و صرفه‌جویی در زمان کارمندان و مراجعان می‌شود. با توجه به این موضوع شهرداری‌ها می‌توانند از این خدمت برای بهبود خدمات خود استفاده کنند. شرکت نرم‌افزاری آموت یکی از مجموعه‌های فعال در حوزه خدمات پیامکی است که سرویس‌های پیامکی خود را در 4 پکیج متفاوت عرضه می‌کند. اگر در مورد نحوه راه‌اندازی سامانه و قیمت پنل اس ام اس سوالی دارید، کارشناسان این مجموعه به‌صورت 24 ساعته و در تمام روزهای هفته به سوالات مشتریان خود پاسخ می‌دهند.
شماره تماس شرکت نرم افزاری آموت:
- 02191305200
- 05131777200
