یکی از قابلیت‌های مفید و کاربردی سامانه پیامک آموت، وب‌سرویس ارسال پیامک است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا حتی خارج از محیط پنل پیامکی، اقدام به ارسال پیامک نمایند.
نرم‌افزار CRM دیدار قابلیت اتصال مستقیم به سامانه پیامک آموت را دارد؛ کاربران می‌توانند پس از خرید سامانه پیامکی، با استفاده از وب‌سرویس پیامک، ارسال پیامک را مستقیما از داخل CRM انجام دهند.
بیش‌ترین کاربرد این وب‌سرویس، در بخش‌های مدیریت ارتباط با مشتری، پیگیری، و اطلاع‌رسانی خودکار است؛ چرا که تمام اطلاعات مشتریان، سرنخ‌ها و وظایف در دیدار متمرکز شده و قابلیت اتصال پیامکی ارزش بالایی ایجاد می‌کند.
کاربردهای وب‌سرویس پیامک در crm
- ارسال خودکار پیامک خوش‌آمدگویی پس از ثبت اطلاعات مشتری جدید.
- یادآوری خودکار جلسات، تماس‌ها و وظایف ثبت‌شده برای مشتریان.
- تبریک مناسبت‌ها مانند تولد یا سالگرد همکاری در صورت ذخیره تاریخ‌ها.
- پیگیری مشتریانی که مدتی از آخرین ارتباطشان گذشته، با ارسال پیامک هدفمند.
- ارسال پیامک خودکار هنگام تغییر وضعیت سرنخ یا فرصت فروش.
با اتصال نرم‌افزار CRM دیدار به سامانه پیامک آموت، فرآیندهای ارتباط با مشتری سریع‌تر، حرفه‌ای‌تر و اثربخش‌تر انجام می‌شود.
تنظیمات اولیه ارسال پیامک به شرح زیر می‌باشد:
مرحله اول: ابتدا وارد سایت https://didar.me/ می‌شوید و ثبت نام اولیه را انجام می‌دهید.
مرحله دوم: پس از مشاهده صفحه اصلی بر روی “تنظیمات” کلیک کنید.
مرحله سوم: روی گزینه “پیامک” کلیک کنید.
مرحله چهارم: حالا روی شماره‌های پیامک کلیک کنید.
مرحله پنجم: برای ثبت پنل آموت بر روی “افزودن شماره” کلیک کنید.
مرحله ششم: حالا تنظیمات را با توجه به نکات زیر تکمیل کنید.
انتخاب سرویس دهنده: در این بخش شما باید مجموعه آموت را انتخاب کنید.
Api key: از طریق لینک زیر می‌توانید api key خود را بسازید که باعث ایجاد پلی میان سامانه دیدار با پیامک اموت می‌شود.
https://portal.amootsms.com/client/apitoken
شماره پیامک: در آن بخش باید یکی از خطوط public , service , 98 را برای ارسال پیامک خود انتخاب کنید (چنانچه خط اختصاصی دارید سر خط ان را تایپ کنید)
پس از انجام تنظیمات، آن را ذخیره کنید.
مرحله هفتم: روی “پیامک” در فیلد سمت راست، کلیک کنید؛ سپس برای تست پیامک، گزینه “ارسال پیامک” را انتخاب کنید.
مرحله هشتم: از بخش “سایر شماره‌ها” می‌توانید برای خود تست ارسال کنید تا از صحت ارسال پیامک مطلع شوید.