بازاریابی پیامکی چیست؟

یکی از دلایل برتری بازاریابی پیامکی نسب به روش‌های دیگر، در دسترس بودن آن برای همه‌ی افراد است.  بر اساس آخرین آمار در سال ۲۰۲۱ مشاهده می‌شود که بیش از ۵/۳۱ میلیارد نفر در جهان دارای گوشی تلفن همراه هستند. فرقی نمی‌کند چه تعداد از این افراد دارای گوشی هوشمند باشند و چه تعداد از آنها موبایل‌ قدیمی داشته‌‌باشند. هر دو گروه به راحتی پیامک را دریافت می‌کنند.

این آماره خیره‌کننده نشان می‌دهد که تقریبا تمام مشتریان شما گوشی موبایل دارند و به این ترتیب می‌توانید از طریق بازاریابی پیامکی به تمامی آنها دسترسی داشته باشید، بدون نیاز به این که مشتریان شما به اینترنت متصل باشند.

تصمیم گرفته‌اید با مشتریان خود صحبت کنید و تخفیفات، فروش ویژه یا اطلاعیه‌های خود را به گوش آنان برسانید؟‌ فقط کافیست متن پیام خود را آماده کنید، در پنل‌های پیشرفته مانند پنل پیامک آموت، کمتر از ده‌ ثانیه بعد آنها پیام شما را دریافت می‌کنند! بازاریابی پیامکی به هیچ عنوان شما را معطل نمی‌کند. اگر ناگهان دریافته‌اید که مناسب خاصی در راه است و باید برای تبلیغات در آن روز فکر خاصی بردارید، بازاریابی پیامکی کنار شماست. یک کلیک در پنل کاربری سامانه‌ی پیامکی‌ تان شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به مشتریان هدف‌تان متصل می‌کند. 

در مقایسه با سایر کانال‌های بازاریابی، اتخاذ یک استراتژی بازاریابی پیامکی برای کسب‌وکارها بسیار مقرون به صرفه است. حتی اگر شرکتی کوچک و یک فروشگاه را اداره کنید، بازاریابی پیامکی می‌تواند روشی بسیار ارزان قیمت برای افزایش آگاهی از برند و به اشتراک گذاری اخبار تجاری و فاوادارسازی مشتریان‌تان باشد. اگر سامانه‌ی پیامکی خود را از شرکت‌های معتبری مثل آموت خریداری کرده باشید، تعرفه‌ی پنل پیامکی شما را هیجان زده خواهد کرد.

به جرات بزرگترین مزیت بازاریابی پیامکی در مقایسه با سایر روش‌های تبلیغاتی، نرخ دیده شدن آن است. طبق آمار جهانی بیش از ۹۰ درصد پیامک‌های ارسال شده توسط شرکت‌ها، چه پیامک‌های تبلیغاتی و چه پیامک‌های خدماتی، در پنج دقیقه‌ی اولی که مشتری آنها را دریافت می‌کند باز می‌شوند! این یک فرصت فوق‌العاده برای تمام کسب‌وکارهاست که با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.

تصور کنید قصد دارید به اطلاع مردم یک شهر برسانید که در یک بازه‌ی مشخص تمام محصولاتتان را ۲۰ درصد تخفیف ارائه می‌دهید. اگر بخواهید از بنر‌های تبلیغاتی در پر رفت‌وآمد‌ترین خیابان‌های شهر استفاده‌ کنید. قبل از هرچه چیز باید هزینه‌ی بسیار بالایی را بپردازید و سپس از لحظه‌ای که این تصمیم را می‌گیرید تا زمانی که بنر‌ها نصب شوند یک پروسه‌ی طولانی را در پیش دارید. از طراحی گرافیکی و ساخت آن گرفته تا اجرای آن، اما مهمترین عیب چیز دیگری است، آنهم اینکه هیچ تضمینی وجود ندارد که مشتری احتمالی شد آن را ببیند و پیام شما را درک کند. درحالی که بازاریابی پیامکی بسیار سریع اجرا می‌شود فقط کافی است متن خود را بنویسید و سپس آن را ارسال کنید تا فورا به دست مشتری احتمالی شما برسد.

امروزه نقطه‌ی امن همه‌ی افراد گوشی موبایل‌شان است. برای اطلاع از قیمت واقعی و ارزش هر محصول گوشی موبایل خود را بر می‌دارند و در اینترنت به جست‌وجو می‌پردازند و اطلاعات مورد نیازشان را کسب‌ می‌کنند. افراد دوست دارند در مورد هرچیزی به گوشی موبایل‌شان رجوع کنند چرا که آنها در موبایل فرصت تصمیم‌گیری دارند و می‌توانند هرچه را دوست دارند ارزیابی کنند. بنابراین اینکه شما بتوانید از طریق موبایل با مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید بسیار ارزشمند است و آنها بیشتر به پیام شما توجه می‌کنند. از طرفی چون برای دریافت پیامک حتی نیازی به اتصال به اینترنت نیز ندارند، در میان تمام شیوه‌های تبلیغاتی دیجیتال، بازاریابی پیامکی بیشترین سازگاری را با موبایل دارد.

یک ضرب‌المثل چینی می‌گوید تا وقتی برنامه‌های تجاری‌تان را روی کاغذ نیاورده‌اید، آن را توی شرکت نبرید! تاکید این جمله بر اهمیت برنامه‌ریزی است. وقتی شما بخواهید کمپین تبلیغاتی اجرا کنید باید هر قدم‌تان برنامه‌ریزی شده باشد.

بازاریابی پیامکی از آنجایی که بسیار قابل برنامه‌ریزی است، شما را اجرای دقیق و موبه‌موی برنامه‌هایتان مطمئن می‌کند. در سامانه‌های پیامکی پیشرفته ماننند سامانه‌ی پیامکی آموت شما می‌توانید، متن پیام خود را آماده کنید و آن را برای ارسال در تاریخ و ساعت مشخصی تنظیم کنید و با خیال راحت به کارهای دیگرتان برسید. در این صورت حتی اگر در لحظه‌ی موعود برای اجرای کمپین به سیستم خود به پنل خود دسترسی نداشته باشید. پیامک به صورت خودکار برای جامعه‌ی هدفی که انتخاب کرده‌اید ارسال می‌شود.

پیامک یک کانال عالی برای برگزاری نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان است. تحقیقات نشان می‌دهد به طور متوسط ۳۱ درصد از مشتریان تمام کسب‌و‌کارها در نظرسنجی‌ پیامکی آنان شرکت می‌کنند. از آنجایی که پیامک کوتاه است و زمان چندانی از مخاطب نمی‌گیرد، آنها به راحتی در نظرسنجی شرکت می‌کنند.

نظر سنجی با پیامک می‌تواند حتی کمی پیشرفته‌تر از پرسیدن یک سوال در پیامک باشد. شرکت‌ها می‌توانند لینک‌ یک صفحه‌ی نظرسنجی را از طریق پیامک برای افراد ارسال کنند و در مورد مشتریان خود بیشتر بیاموزند و در راستای جذب افراد بیشتر و نگهداری مشتریان فعلی اقدامات موثری را پیاده‌سازی کنند.